6 Cara Menghubungi JNE Online & Offline Terbaru 2020

Cara Menghubungi Kurir JNE – Menggunakan jasa pengiriman terbaik akan menjamin barang terjaga saat sampai pada tujuan. Tiap hari nya ada ratusan ribu barang yang dikirim melalui jalur darat, udara dan perairan. Di Indonesia ada beberapa jasa pengiriman yang selalu bersaing memberikan pelayanan terbaik. Salah satu nya adalah JNE dimana sudah menyebar diseluruh wilayah Indonesia.

Untuk bisa menggunakan layanan pengiriman JNE anda tidak perlu memiliki akun ID terlebih dahulu. Cukup dengan datang ke agen JNE dan mengisi data maka barang anda akan dikirimkan. Masalah yang sering dihadapi adalah konsumen tidak dapat melacak lokasi dengan akurat sehingga tidak bisa memperkirakan paket sampai.

Oleh karena itu kebanya orang melakukan cara menghubungi JNE untuk mengetahui detail pengiriman. Pada saat paket tidak bisa di tracking dan tidak ada informasi termasuk nomor yang bisa dihubungi tentunya kita bingung. Pengecekan dan perubahan data memang dilakukan oleh pihak pusat JNE berdasarkan input agen JNE.

Kebanyakan masalah memang muncul pada JNE reguler bisa dari kelalaian pengirim, agen JEN maupun kurir. Untuk bisa menyelesaikan nya maka kita wajib menanyakan secara langsung kepada call center JNE agar bisa mengetahui posisi barang yang di kirim.

Cara Menghubungi JNE

Cara Menghubungi JNE

Cara Menghubungi JNE

Ada beberapa cara menghubungi JNE yang bisa anda lakukan agar paket anda aman. Coba satu per satu agar bisa mendapatkan respon dari customer service. Langsung saja berikut cara menghubungi pihak JNE secara online dan offline

1. Telepon Ke Call Center

Langsung saja hubungi nomor (021) 29278888 untuk menyampaikan komplain atau keluhan anda. Sebelumnya pastikan anda memiliki pulsa yang cukup agar bisa berbicara, dapat dikatakan biaya dari ponsel ke telepon rumah memang agak mahal

2. Melalui Email

Jika ingin secara gratisan maka langsung saja kirim keluhan anda ke alamat costumercare@jne.co.id. Sampaikan informasi lengkap data diri anda dan juga detail masalah yang dihadapi. Biasanya respon via email akan mendapatkan balasan dalam waktu 1 sampai 3 jam.

3. Lewat Laman ASK Joni

Buka situs ASK Joni yang sudah disediakan JNE untuk berbagai keluhan konsumen. Setelah laman terbuka silahkan masukkan data anda kemudian di kolom Message sampaikan keluhan anda. Terakhir send agar pesan bisa dikirim langsung ke pihak JNE

4. Lewat Facebook JNE

Kunjungi facebook.com/JNEPusat kemudian anda bisa melakukan chat dengan menyebutkan seluruh keluhan anda. Biasanya pihak JNE akan merespon dalam waktu kurang lebih 30 menit. Anda akan diminta data pribadi untuk bisa mengetahui pengiriman paket.

5. Lewat Instagram JNE

Anda bisa juga menyampaikan keluhan ke Instagram @JNE_ID dengan Direct Message (DM). Sama hal nya seperti Facebook, waktu balasan kurang lebih 30 menitan. Apabila berkaitan dengan tracking maka pihak JNE akan meminta data pribadi anda.

6. Datang Ke Kantor JNE

Jika semua cara yang ada diatas tidak memperoleh respon maka anda dapat langsung datang ke kantor resmi JNE yang ada di lokasi anda. Sampaikan secara langsung keluhan anda ke customer service dan minta solusi seputar masalah anda.

Memang paling simple apabila menghubungi dengan cara online karena hemat tenaga dan waktu. Namun jika secara online tidak kunjung menuai respon maka anda dapat mendatangi kantor JNE atau menelepon nya.